Ihre Meinung ist gefragt

Zum wiederholten Male muss ich leider feststellen, dass die in Rechnung gestellte Dauergrabpflege der Gräber meiner Großeltern und Eltern zeitweise nur unzureichend geleistet wird - Unkrautüberwucherung und vertrocknete Pflanzen sind besonders in den Sommermonaten nicht unüblich. Kommunikationsbereitschaft diesbezüglich nur schwach ausgeprägt.

Als Kunde sind wir mit den wechselnden Bepflanzungen sehr zufrieden. Bzgl des Unterkrauts und des Gießens haben wir keinerlei Reklamationen. Im Gegenteil: Die Mitarbeiter sind äußerst sorgfältig bei der Ausführung der Arbeiten und mangelnde Kooperationsbereitschaft bestätigen wir nicht. Der Sommer 2018 war extrem heiß und lang! Wir empfehlen die Firma uneingeschränkt weiter und können nicht bestätigen, dass Geld für nicht erbrachte Leistungen kassiert wird.