Ihre Meinung ist gefragt

Ich habe bei SBT Gartengestaltung eine Neugestaltung meines Gartens angefragt. Die Firma erklärte sich bereit, den Auftrag zu übernehmen, verlangte jedoch vorab eine Anzahlung in Höhe von 5.000 € (in etwa 50%). Ein schriftlicher Vertrag wurde beidseitig unterschrieben, eine angeforderten Pflanzplan und etwaige Abstimmungen zu Art der Pflanzung, Gestaltung der Beete, zur Terminschiene gab es nach mehrmaliger Aufforderung nicht. Als die Firma schließlich erschien, hatten die Mitarbeitenden bereits die Steine für die Feuerstelle dabei, die aber nicht dem abgesprochenen Soll entsprachen. Nach kürzester Zeit waren die 2 Mitarbeiter wieder verschwunden, nachdem der halbe Garten abgeschält war, die andere Hälfte könne mit dem neuen Rollrasen belegt werden. Dieses Vorgehen war für mich fachlich nicht nachvollziehbar. Aufgrund dieser fehlenden Abstimmungen und der aus meiner Sicht unprofessionellen Vorgehensweise habe ich entschieden, dass die Firma SBT die Gartenumgestaltung nicht fortführen soll, da mir jegliches Vertrauen gefehlt hat. Aktuell versuche ich, den Sachverhalt mit anwaltlicher Unterstützung zu klären. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich dieses Unternehmen leider nicht empfehlen, der Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht nicht in Ordnung.

Wir sind absolut begeistert von der Arbeit der Firma SBT! Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung lief alles hochprofessionell und reibungslos. Das Team war pünktlich, freundlich und hat extrem sauber gearbeitet. Unser Garten sieht jetzt genau so aus, wie wir es uns vorgestellt haben – wenn nicht sogar besser. Klare Empfehlung für jeden, der Qualität sucht

Ich wollte meinen Garten nur etwas verschönert haben. Dann stieß ich auf die Firma SBT Gartengestaltung. Innerhalb kürzester Zeit waren zwei Herren hier, haben sich alles angeschaut und ausgemessen. Die Nachfrage, was meine Wünsche und Vorstellungen seien, hat das Team von SBT perfekt umgesetzt. Mein Garten ist nicht mehr wieder zu erkennen, sie haben meine Vorstellungen bei weitem übertroffen. Zeit- und Kostenplanung waren sehr genau, die Arbeiten wurden sehr professionell durchgeführt und der Garten sauber und wie neu hinterlassen. Nochmals vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit, ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.