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Weitere Kundenbewertungen
5.0 von 5
Frau N.
22. Mai 2022
Qualität
Qualität
5/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
5/5
Service
Service
5/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
5/5
Terrassenüberdachung
Wir wurden fachlich sehr gut beraten, was uns besonders gut gefallen hat ist die große Auswahl, die man sich vorher in der Ausstellung ansehen kann.
Preis Leistung ist Top.
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1.3 von 5
Herr M. L.
26. März 2025
Qualität
Qualität
1/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
1/5
Service
Service
1/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
2/5
Leistung unterdurchschnittlich
Ein Unternehmen das man auf keinen Fall uneingeschränkt empfehlen kann.
Im .... 2024 haben wir die Firma für den Bau unseres Sommergarten beauftragt.
Nach 68 Wochen sollte es losgehen.
Nach 10 Wochen mal nachgefragt, da war die Antwort das es noch keinen Liefertermin seitens des Lieferanten gäbe.
Zwei Tage später stand ohne Vorankündigung ein 40 Tonner vor der Tür, zum Glück war meine Frau noch nicht zur Arbeit gefahren, so konnte Sie dem Fahrer sagen wo die Lieferung hingestellt werden kann.
Nach einem Gespräch mit G+L wurde zugesichert das dann auch bald ein Montagetermin gefunden wird.
Der Termin war dann für 10 Tage später angekündigt, es sollte in 2 Tagen alles montiert werden, mit jeweils 3 Monteuren.
Es kam dann allerdings anders, es kamen am 1. Tag 2 Monteure weil der dritte nicht zu Hause anzutreffen war.
Bei der Montage ging als erstes schief das die Maße in den Zeichnungen falsch waren,
Die Monteure wollten die Überdachung so montieren das es nicht möglich gewesen wäre die Schiebetüren zu montieren.
Erst nach meinen eindringlichen Einwänden wurde noch mal Maß genommen und das Profil an der Wand noch einmal anders montiert, da sind jetzt also doppelt soviel Bohrungen in der Hauswand wir notwendig.
Am nächsten Tag kam ein anderes Team, wieder nur 2 Monteure, die sagten sofort das es nicht fertig wird.
Nachdem sie fertig waren sagte mir der Monteur das die Profile für die Türen fertig sind und das ich die Bodenplatten schon wieder einlegen kann, das tat ich dann auch.
Am Dienstag kam dann das dritte Team, die konnten allerdings erst mal nicht fertig werden da sie feststellten das das 2. Team die Profile für die Türen nicht wiklog montiert hatten, das musste also alles noch geändert werden.
Dies wurde dann wieder von Team 2 erledigt, in einer absurden Art und Weise, siehe Bilder.
In der Zwischenzeit habe ich mir alles mal genauer angeschaut und eine Mängelrüge mit 12 Punkten verfasst, diese wurden nach und nach abgearbeitet, wahrscheinlich nur weil ich noch Zahlungen zurückgehalten habe.
Im Endeffekt hat die Montage fast 2 Monate gedauert und viele Nerven gekostet.
Die Firma G+L fand das alles aber recht normal uns sieht es als großes Entgegenkommen das sie ihren Müll wieder mitgenommen hat.
Die Baustelle glich übrigens auch nach Abschluss immer noch einem Schlachtfeld.
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