Frau M. N.
27. Oktober 2021
Steinpalisaden setzen lassen
Das Angebot war ok, die Ausführung war auch soweit zufrieden stellend.
Leider wurden Nachbesserungsarbeiten nötig. Auf diese habe ich jetzt 1,5 Jahre gewartet!!! Währenddessen stand bei Regen wegen der unzureichenden Entwässerung mein Gartenhaus jedesmal 5 cm unter Wasser . Nur auf meine Nachfrage hin meldete sich die Firma. Ansonsten wurde ich vertröstet und man entschuldigte sich mit Krankheit. Das ist kein Kundenservice. Ferner hatte ich den Herren meinen Gartentorschlüssel zur Verfügung gestellt. Diesen habe ich bis heute nicht zurück bekommen !
Das ist kein vernünftiger Umgang mit Kunden. Ich habe inzwischen die Mängel durch eine andere Firma beseitigen lassen und hatte dadurch zusätzliche unnötige Kosten.
So nicht meine Herren !