Ihre Meinung ist gefragt

Wir hatten Anfang März mit der Fa. Daisenberger die Lieferung von in Summe 18 Säcken Mulch/Erde nach Rosenheim vereinbart. Gestern früh !!! der Anruf das die Lieferung im Laufe des Tages in Rosenheim eintreffen wird; jedoch konnte dabei keinerlei ungefähre Uhrzeit angegeben werden. Ebenso haben wir nur auf mehrmalige Nachfrage die Mobilnummer des Herrn Daisenberger bekommen mit dem Erfolg das er nicht erreichbar war und sein Mobiltelefon wohl prinzipiell ausschaltet (auch seine Frau hatte uns gebeten Hr. Daisenberger in seiner Firma anrufen soll) und somit nicht erreichbar war; auch auf eine SMS am Nachmittag mit Bitte um Rückruf wurde nicht reagiert. Im Ergebnis blieb die Lieferung aus bzw. kam um ca. 18 Uhr ein Anruf von Hr. Daisenberger mit der Mitteilung das er angeblich nicht den Weg zur Gartenanlage kannte. Dies ist schlichtweg falsch und eine Frechheit - sowohl bei der Bestellung und auch gestern morgen (auf Nachfrage wurde ein Navi im Lieferauto bestätigt) die anzuliefernde Strasse mitgeteilt wurde. Um es zusammenzufassen: Kein Service - keine Professionalität im Kundenumgang - absolut nicht weiterzuempfehlen. Hinweis: Wir haben schon mehrfach Lieferungen in unserer Kleingartenanlage erhalten und es hat immer funktioniert.

Die Lieferung nach Puchheim kam pünktlich, telefonisch wurden wir ca.60 Minuten vorher über die Ankunft informiert. Das Personal war sehr freundlich.

Immer freundlich, hilfsbereit!! Die Qualität stimmt!!