Ihre Meinung ist gefragt

Vielen lieben Dank für die zügige Erledigung, den freundlichen Kontakt während der Arbeiten. Empfehle ich sehr gern weiter, so macht das Spaß. Zügig, freundlich, saubere Top Arbeit . Bin sehr glücklich über das Ergebnis

Wir haben vor 3 Jahren (2022) 3 Terrassen und diverse Wege rund um unseren neuen Wintergarten und an Garage und Haus von der Firma anlegen lassen. Die Konditionen waren gut, die Verfügbarkeit (das war damals mit das Wichtigste) war auch gegeben. Stutzig wurde ich das erste mal, als nach Abschluss von ca. 2/3 der Arbeiten die Abschlussrechnung über die volle Auftragssumme gestellt wurde, Das hatte ich entsprechend bemängelt und es wurden die bisher noch nicht geleisteten Positionen runtergenommen,. Die Arbeitsausführung schien zunächst OK, wobei sich bei genauerem Hinsehen viele gravierende Mängel offenbarten. Beispiele: - Plattenneigung teilweise zum Haus hin, anstatt vom Haus weg - Rasenkanten mit Neigung in die falsche Richtung - scharfe Kanten bei den Bodenabläufen (unsichtbares System) - Wackelnde Platten aufgrund nicht korrekt ausgeführter Gründung - falsche Fugenmasse, die sich nach 1 Jahr aufgelöst hat Alle Mängel wurden übrigens von Herrn Raschke auch so bestätigt! Es gibt noch weitere Kleinigkeiten, über die ich hinwegsehen könnte. Alles wäre noch OK, wenn Herr Raschke auch nur einmal sich bemüht hätte die Mängel zu beseitigen. Leider wird seit fast 3 Jahren nicht auf unsere Forderungen reagiert. Daher gab es selbstverständlich auch noch keine finale Abnahme. Wir haben extrem viel Geduld bewiesen, doch selbst als er bei einem Nachbarn im Einsatz war hatte er laut telefonischer Nachfrage "leider wirklich gar keine Zeit da bei uns was zu machen, da er dort (Originalzitat!) ja kein Geld verdient sondern ihn das nur was kostet. Dafür möge ich doch bitte Verständnis haben. Leider habe ich das nicht mehr, daher werde ich jetzt rechtlich dafür sorgen, dass ich eine Ersatzvornahme durchführen kann. Das Verhalten dieser Firma ist in keinster Weise akzeptabel. Schade.